BNP Paribas – Wealth Management
Trois projets clés ont été au centre de mes missons en tant UX/UI Designer au sein de BNP Wealth Management Information System !
WMIS – New Design System
Suite à la mise en place d’une nouvelle charte graphique au sein de l’entité, création d’un nouveau design system à destination de toutes les applications/produits/websites WM.
- Recherches graphiques, proposition et création de tous les éléments composants un design system (format mobile & tablette)
- Choix final des composants, rédaction des guidelines de chaque composant à destination des développeurs.
WM – myImpact
BNP Paribas Wealth Management a mis en place un site internet appelé : myImpact. Ce site internet est un questionnaire pédagogique à destination des clients Wealth Management / PrivateBanking / KeyClients afin de découvrir leur profil d’investisseur.
- Evaluation de l’expérience utilisateur grâce à l’outil : Heuristic EvolUsability Table (UX).
- Modification du design en gardant le Design System appliqué (2019) afin de résoudre les points bloquants ressortis (UI)
WM/WMIS – SharePoint
Afin d’homogénéiser la communication et la collaboration entre les équipes, BNP Paribas Wealth Management a souhaité mettre en place une solution proposée par Microsoft : SharePoint.
- Observation des habitudes d’utilisation des outils proposés en interne. Phase d’exploration et de recherche. Compréhension des frustrations
ressentis et des besoins auprès des collaborateurs de l’entité.- Etude qualitative (15 Entretiens avec création d’un guide d’entretien)
- Personas UX
- Value Proposition Canvas
- Découvrez ces réalisations via : BNP Paribas WM – SharePoint.pdf
- Création de l’arborescence du site SharePoint WMIS. Création de chaque site, sous-site. Recommandations de la mise en page des Home Pages auprès des Owners avec formations.